Opći uvjeti
prodaje, dostave i reklamacija
Norgips Sp. z o.o.

UGOVOR O POSLNOVJ SURADNJI

Uspostavljanje poslovnih odnosa između društva s ograničenom odgovornošću Norgips sa sjedištem u Varšavi (02-634) u ul. Racławicka 93, upisanog u registar poduzetnika Okružnog suda glavnog grada Varšava u Varšavi, XIII trgovački odjel Državnog sudskog registra, pod brojem KRS 0000529680, NIP 522-27-02-366, temeljni kapital: 20 010 000 PLN (u daljnjem tekstu: „NORGIPS“), a Kupcem se odvija isključivo na temelju „Ugovora o poslovnoj suradnji“ potpisanog od strane stranaka koje imaju svojstvo poduzetnika, s tim da fizičkoj osobi sklapa ugovor neposredno vezan uz njezinu djelatnost. , kada iz sadržaja ovog ugovora proizlazi da isti za nju nema profesionalnu narav, a proizlazi osobito iz predmeta njezine djelatnosti, ustupljenog na temelju odredbi o Središnjem registru i podacima o gospodarskoj djelatnosti

1. odredbe koje se odnose na potrošača, sadržane u čl. 3851-3853, čl. 556-5563 i čl. 557-576 (s izuzetkom čl. 558 §1 rečenica 2) Građanskog zakonika u pogledu jamstva za nedostatke prodane stvari i čl. 5761-5764 Građanskog zakonika o zahtjevima prodavatelja u vezi s nedostatkom prodane stvari; i
2. ne koristi se odredbe čl. 563 i čl. 567 § 2 Građanskog zakonika vezane za kupca

NARUDŽBE

1. Narudžbe se podnose putem platforme e.Norgips.pl, u skladu s njezinim propisima, ili pisanim putem, uključujući faksom ili e-poštom, i izvršavaju se u odjelu prodaje NORGIPS u Opolu, gdje se nalazi skladište i proizvodno mjesto NORGIPS proizvoda također se nalazi.
2. Za prihvaćanje naloga za izvršenje potrebna je potvrda NORGIPS poslana elektroničkom komunikacijom ili putem platforme e.Norgips.pl. U nedostatku potvrde narudžbe od strane NORGIPS, narudžba se smatra izvršenom predajom robe Kupcu ili njegovom predstavniku (npr. prijevozniku).
3. Veličina narudžbe. Prosječna veličina isporuke je oko 22 (dvadeset dvije) tone karton-gips ploča. Pretpostavlja se - nakon prethodnog dogovora - mogućnost mješovitih isporuka, npr. dio ploča i dio dodataka, ali vrijednost isporuke ne smije biti manja od 12.000,00 PLN neto (dvanaest tisuća), a njezin volumen ne smije biti manji od 12 ( dvanaest) tona.
4. Posebna narudžba. Robu je moguće isporučiti Kupcu pod posebnim uvjetima dogovorenim između NORGIPS i Kupca. Ovi uvjeti mogu se odnositi na sljedeće načine ispunjenja ugovora, koji se mogu pojaviti zajednički ili odvojeno.
   
   • Istovar opremom NORGIPS (mogući telefonski dogovor).
   • Poseban istovar (npr. na visini) opremom NORGIPS.
   • Dostava djelomično vozilima.
   • Istovar "just in time" (točno određeno vrijeme istovara).
   • Istovar na više istovarnih mjesta navedenih od strane Kupca.

TRANSPORT

Roba se dostavlja prijevozom NORGIPS i na trošak Norgips. U slučaju posebnih narudžbi (npr. istovar NORGIPS opremom), Kupac se obavještava o dodatnim troškovima. Dopušteno je preuzimanje robe vlastitim prijevozom uz dogovor s NORGIPS o datumu, veličini narudžbe, vrsti prijevoznog sredstva i cijeni. U slučaju vlastitih kolekcija primjenjuje se formula franko tvornica, što znači da rizik od gubitka ili oštećenja prelazi na Kupca nakon otpuštanja proizvoda iz NORGIPS skladišta.

DOSTAVA

Norgips je dužan isporučiti robu na vrijeme na mjesto koje odredi Kupac koje se nalazi na području Republike Poljske. On treba odmah obavijestiti Kupca o svakom kašnjenju uzrokovanom događajima koje nije mogao predvidjeti. Takvi događaji uključuju višu silu (uključujući prekide u proizvodnji, poplave, požar itd.) i nepredvidive slučajne nesreće (npr. prometna nesreća).

ISTOVAR

Kupac je dužan iskrcati robu na mjestu isporuke uz upotrebu namjenske opreme (viljuškar) i s posebnom pažnjom. U slučaju istovara NORGIPS opremom - posebna narudžba - rizik oštećenja robe prilikom istovara snosi NORGIPS. Kupac je dužan robu istovariti bez nepotrebnog odgađanja, a ako je ono uzrokovano krivnjom kupca, podmiriti dokumentirane troškove.

SKLADIŠTENJE

Kupac se obvezuje robu omotanu folijom stečenu temeljem Ugovora o trgovinskoj suradnji skladištiti na paletama i pod krovom te je koristiti u skladu s dokumentacijom i preporukama NORGIPS dostupnim na: http:www.norgips.pl/. Ispravno skladištenje paleta omotanih folijom isključiva je odgovornost kupca.

REKLAMACIJA

Eventualne reklamacije na kvalitetu robe moraju se podnijeti na posebnom obrascu, koji moraju potpisati predstavnici Kupca i NORGIPS. U slučaju ozbiljnijih primjedbi na kvalitetu robe potrebna je dodatna foto dokumentacija i uzorci predmetne robe. Rokovi za podnošenje prigovora navedeni su u „Ugovoru o poslovnoj suradnji“. Ako je potrebno obaviti specijalizirana ispitivanja ili vještačenja, rok za razmatranje prigovora može se produljiti za dodatni rok, ali ne dulje od 30 dana.

Reklamacije se razmatraju na temelju Poljske norme. NORGIPS zadržava pravo odbiti reklamaciju ako je reklamirana roba bila nepravilno uskladištena ili korištena suprotno svojoj namjeni ili NORGIPS preporukama i uputama dostupnima na: www.norgips.pl/.

NORGIPS odgovara za fizički nedostatak robe u slučaju nestručne montaže ili uporabe, ako je te radnje izvršio sam Kupac ili ih je naručila treća osoba za koju on odgovara, ili ako ih je izvršio krajnji kupac robu koja je u tom pogledu postupila prema uputama dobivenim od NORGIPS (čl. 5561 st. 3 Građanskog zakonika), ova odgovornost ne pokriva:

1. Pogrešaka u izvdebi i projektima trećih lica.
2. Korištenje robe od strane Kupca, trećih osoba ili krajnjeg kupca suprotno tehničkim parametrima i funkcionalnim svojstvima robe, uputama za uporabu dobivenim od NORGIPS ili građevinskoj praksi.
3. Neovlaštene izmjene robe od strane Kupca ili krajnjeg kupca robe.

Pod uvjetima utvrđenim odredbama čl. 5761-5764 Građanskog zakonika, NORGIPS će biti odgovoran Kupcu za štetu u slučaju da Kupac ima troškove kao rezultat toga što krajnji kupac robe koristi prava iz jamstva za fizičke nedostatke robe, kada prodana roba nije imala svojstva koja bi trebala imati u skladu s namjenom, odnosno u skladu s javno iznesenim uvjeravanjima iz čl. 5561 §2 Građanskog zakonika, ili je objavljen nepotpun. Odgovornost NORGIPS prema Kupcu - iz prethodne rečenice - primjenjuje se ako je roba postala neispravna kao rezultat radnje ili propusta NORGIPS.

Gore navedena odgovornost također se odnosi na situacije u kojima NORGIPS, znajući za nedostatak prodane robe, nije o tome obavijestio Kupca ili pripremio upute za montažu i uporabu priložene uz prodanu robu, ako je kvar nastao ugradnjom i uporabom robu od strane krajnjeg kupca robe u skladu s ovim uputama..

U pitanjima koja se odnose na odgovornost NORGIPS za nedostatke prodane robe, odgovarajuće se primjenjuju odredbe Građanskog zakonika o jamstvu za fizičke i pravne nedostatke, uzimajući u obzir odredbe ovog stavka, a krajnji kupac robe je shvaćen kao potrošač u smislu čl. 221. Građanskog zakonika.

POVRAT DRVENIH PALETA

Karton-gips ploče se dostavlja, prema načelu, na drvenim povratnim paletama. Postupak povrata tih paleta odvija se prema „Uputama za povrat drevnih paleta“.

Varšava, 1. siječnja 2021.